Вы можете отменить этот заказ не позднее  недели после того, как мы его получили.
Вы можете возвратить новые (не открытые товары) из отмененного заказа, но не позднее 2-х недель после того, как они были доставлены к вам.
Товары должны быть возвращены в их первоначальной упаковке.

В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") покупатель может обменять или вернуть в Магазин купленный товар в следующих случаях:

• товар неисправен (Статья 8.)

• товар не устраивает покупателя (Статья 9.) - товар не был в использовании (не имеет явных признаков его использования), не имеет повреждений (сохранены внешний вид товара, этикетки, ярлыки, не повреждена товарная упаковка, запаянные в пластиковые пакеты комплектующие не распаковывались и т.д.), и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

Замена/возврат товара будет осуществлен в течение 2х дней с момента приема менеджером Интернет-магазина заявки на возврат.

• При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.
• Деньги, оплаченные за товар, возвращаются покупателю в день приема возврата.
• Деньги за выполненные услуги (доставка товара) не возвращаются.
• Если Вы пользовались правом бесплатной доставки, то она взимается из сумы возврата в размере 35 гривен.

Для замены/возврата товара необходимо связаться с менеджером Интернет-магазина и сообщить следующую информацию:

• дату заказа;
• адрес, по которому осуществлялся заказ;
• содержание заказа;
• причину замены/возврата.